grundsätzlich würden sich alle Künstler und Mitwirkenden - vor und hinter den Kulissen – freuen, wenn Sie ihre Eintrittskarten behalten und das Konzert am Ersatztermin besuchen würden.
Natürlich haben wir auch Verständnis dafür, dass das nicht immer möglich ist.
Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen hier, neben der gesetzlich verankerten „Gutscheinlösung“, in begründeten Ausnahmefällen einen besonderen „Express-Service“ zur direkten Erstattung anbieten.
Hier können Sie den Status Ihres Aufrags prüfen. Geben Sie in die dafür vorgesehenen Felder ihre Vorgangsnummer, sowie ihre E-Mail Adresse an. Anschließend können Sie verfolgen, ob Ihre Tickets bereits bei uns eingetroffen sind, ob Sie sich gerade in der Prüfung befinden, oder ob der Überweisungsvorgang bereits ausgelöst wurde.