Detail

Liebe Kunden, liebe Konzertbesucher,

eingangs möchten wir uns bei Ihnen allen nochmals für Ihre Nachsicht in den letzten Monaten bedanken. Für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung in dieser schwierigen Zeit und hoffen sehr, Sie bald bei unseren Konzerten wieder entspannt begrüßen zu dürfen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihren Gutschein für eine unserer Veranstaltungen einlösen und sich selbst oder Ihren Lieben damit eine Freude machen. Unser Veranstaltungsangebot sehen sie unter www.semmel.de. 

Unter https://www.eventim.de/help/find-events-for-voucher/ können Sie alle Veranstaltungen einsehen, für die Ihr Gutschein gültig ist.

Lassen Sie sich beim Stöbern gerne Zeit. Ihr Gutschein bleibt auch weiterhin gültig! Sollten Sie dennoch nichts Passendes finden, dann können Sie ab sofort Ihre Gutscheine, oder sich auf dem Gutschein befindliche Restwerte, die Sie im Rahmen der Ticketrückabwicklung aufgrund der Corona-Pandemie erhalten haben, ausbezahlen lassen.

Alle Informationen rund um die Abwicklung finden Sie auf der eventim-Informationsseite zum Veranstaltergutschein (https://www.eventim.de/campaign/veranstaltergutschein). An dieser Stelle können Sie sich auch noch für eine mögliche Einlösung (https://www.eventim.de/help/find-events-for-voucher/) entscheiden.

Hier können Sie sich den Veranstaltergutschein ausbezahlen lassen oder die Auszahlung des Gutscheinwertes beantragen und werden zum Login oder zur Registrierung aufgefordert. Danach müssen sie ggf. Ihre Kundendaten um die IBAN vervollständigen (https://www.eventim.de/help/promoter-voucher-redemption/). 

Haben Sie den Prozess abgeschlossen, bekommen Sie zu jeder Statusänderung, von der Prüfung bis zur Auszahlung, automatisch eine E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen

Das Team von Semmel Concerts